用户评价不仅是口碑资产，更是产品优化的方向标。我们帮您设计 真实、有用、可运营 的评价体系。

评价体系设计要点：

• 评价引导： 在用户完成服务或收到商品后，适时邀请评价

• 评价维度： 不只是打分，而是分维度评价（如商品质量、配送速度、服务态度）

• 图文评价： 鼓励用户上传图片或视频，增加评价可信度

• 评价激励： 评价得积分、评价抽奖，提升评价率

• 评价展示： 好评优先展示，差评不隐藏但提供回复解释机会

• 评价运营： 定期分析评价内容，发现共性问题并推动改进

我们帮您建立的不仅是评价功能，更是 用户与品牌之间的信任反馈机制。